Beli di Edirneva

Akun

Apabila kamu belum memiliki akun di Edirneva , gunakan opsi "daftarkan diri" untuk mengakses formulir pendaftaran. Kami hanya akan meminta kamu memberikan informasi yang diperlukan untuk melakukan proses pembelian. Dalam formulir pendaftaran, silahkan memasukan informasi yang lengkap dan benar sesuai dengan identitas kamu pada kolom yang tersedia.

Silahkan hubungi Customer Service kami di : ‪0811‑3333‑345‬ (WhatsApp Only) Senin s/d Jumat, pada pukul 09.00 WIB s/d 21.00 WIB Sabtu s/d Minggu pada pukul 10.00 WIB s/d 16.00 WIB

Di keranjang belanja, kamu dapat melihat isi produk yang telah kamu pilih. Kamu bisa mengubah atau menghapus jumlah unit pesanan kamu. Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menjamin stok item di keranjang belanja. Oleh karena itu, segera lakukan tahap transaksi selanjutnya agar kamu bisa mendapatkan produk kami.

Demi kenyamanan berbelanja, kamu bisa mengubah akses kata sandi lama dengan kata sandi baru.

Periksa status dan informasi terkait pesanan online kamu.

Pembayaran

Metode Pembayaran

Kami memiliki cara pembayaran sebagai berikut : Virtual Account (Dicek Otomatis) QRIS Bank Mandiri Bank BNI Bank BRI Bank BSI ShopeePay

Batas waktu pembayaran yang kami tentukan sebagai berikut : - Pembelian pada jam 10.00 WIB s/d 13.59 WIB (di hari yang sama), kamu harus menyelesaikan PEMBAYARAN maksimal pada pukul 14.00 WIB. - Pembelian pada jam 14.00 WIB s/d 18.59 WIB (di hari yang sama), kamu harus menyelesaikan PEMBAYARAN maksimal pada pukul 19.00 WIB. - Pembelian pada jam 19.00 WIB s/d 09.29 WIB (esok harinya), kamu harus menyelesaikan PEMBAYARAN maksimal pada pukul 09.30 WIB.

Pengiriman

Metode dan Biaya Pengiriman

Saat memproses pembelian kamu, kami akan menampilkan metode pengiriman yang ada dan biaya pengiriman.

Pesanan kamu akan dikirimkan paling lambat 5 hari kerja setelah pembayaran sukses tervalidasi (tidak termasuk tanggal merah atau hari libur). Kamu dapat memantau pesanan di bagian "AKUN SAYA" pada pilihan pembelian.

Penukaran dan Pengembalian

Kebijakan

Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila terdapat kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang telah ditetapkan dalam syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang di luar kesepakatan penyelesaian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab kami. Barang yang telah diterima pelanggan secara sah merupakan hak milik dan tanggung jawab customer.

Barang yang diterima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap. Penggantian size atau produk yang dibutuhkan customer sesuai ketersediaan barang.

Barang yang telah dipesan dan dibayar ternyata tidak tersedia (stok habis). Dana akan dikembalikan melalui transfer bank.